亿捷科技有限公司（以下简称「我们」或「本公司」）及其旗下品牌「亿捷 EJER / EJER」与物联网平台「亿捷云 / EJER CLOUD」重视您的隐私保护。本《隐私政策》旨在向您说明：当您访问本网站（www.ejercloud.com 及相关页面）、使用平台登录入口，或通过本网站公布的联系方式与我们沟通时，我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您依法享有的权利。
请您在使用相关服务前仔细阅读本政策。如您继续访问本网站或向我们提交信息，即表示您已理解并同意本政策所述内容（法律法规另有规定的除外）。
一、适用范围
本政策适用于我们通过本官方宣传网站提供的信息展示、联系咨询、语言切换等功能，以及与之相关的必要技术处理。
请注意：亿捷云业务管理系统（如 iot.ejercloud.com）可能另行制定平台用户协议与隐私说明。若您注册或登录平台账号，除本政策外，还应同时遵守该平台的专项条款；二者不一致时，就平台服务范围内的数据处理，以平台专项条款为准。
二、我们可能收集的信息
2.1 您主动提供的信息
当您通过邮件、电话或其他方式联系我们时，可能提供：
- 姓名、公司名称、职务
- 电子邮箱、电话号码（如您主动提供）
- 咨询内容、行业场景、设备或项目相关描述
- 您自愿补充的其他业务沟通信息
2.2 自动收集的技术信息
在您访问本网站时，我们或我们的服务提供商可能自动收集有限的技术与日志信息，例如：
- 浏览器类型与版本、操作系统、设备类型
- 访问时间、浏览页面、来源页面、语言偏好（如本地存储的语言选择）
- IP 地址、大致网络位置（通常无法直接识别个人身份）
- 为保障网站安全与稳定运行所需的基础日志信息
2.3 我们不主动收集的信息
本网站宣传页面本身不要求您注册账号，也不会主动收集与业务无关的敏感个人信息（如身份证号、银行账户、生物识别信息等）。请勿在公开留言或邮件中发送超出业务沟通所需的敏感资料。
三、我们如何使用信息
我们基于合法、正当、必要与诚信原则处理个人信息，主要用于：
- 回复您的咨询、商务沟通与技术支持请求
- 了解客户需求，评估产品、方案与服务匹配度
- 改进网站内容、可用性、安全性与多语言体验
- 履行法律法规要求的义务，或应对合法的监管、审计、诉讼请求
- 在获得您同意或法律允许的情况下，发送与亿捷云/亿捷科技产品服务相关的必要通知
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的营销骚扰，亦不会在未经合法依据的情况下出售您的个人信息。
四、Cookie 与本地存储
本网站可能使用浏览器本地存储（如 localStorage）保存您的语言偏好（中文/英文），以便下次访问时沿用您的选择。该信息通常仅存储于您的设备本地，用于改善浏览体验。
如未来启用分析或必要的 Cookie，我们将仅在实现网站功能、安全防护或统计改进所需的范围内使用，并依法履行告知与同意义务（如适用）。您可通过浏览器设置管理 Cookie；禁用部分功能可能影响体验，但不影响您通过邮件等方式联系我们。
五、信息共享、转让与公开披露
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要信息：
- 服务提供商：为保障网站托管、邮件收发、安全保障等，我们可能委托具备相应能力的供应商处理信息，并要求其按约定与法律保护数据
- 集团内部：在实现客户服务所必需的范围内，可能与亿捷科技有限公司及经授权的关联支持团队共享
- 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关依法提出的要求进行提供
- 业务变更：如发生合并、收购、资产转让等，个人信息可能作为资产的一部分转移，我们将要求继受方继续受本政策约束或重新征得同意
- 经您同意：在您明确授权的其他情形
六、跨境传输
我们主要在中华人民共和国境内存储和处理与本网站相关的个人信息。如因国际客户支持、海外代理协同或其他合法业务需要确需向境外提供，我们将按照适用的中国法律法规（包括但不限于《个人信息保护法》相关要求）履行评估、合同约束、安全措施及必要告知/同意等义务。
七、信息存储与安全
我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息，包括但不限于访问权限控制、传输与存储安全措施、操作审计与员工保密要求等，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
请理解：任何互联网传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。若发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法及时采取处置措施，并在必要时向您与监管部门告知。
八、保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定的除外。例如：商务咨询往来可能在沟通结束后的合理期限内保留，以便持续服务与合规留痕；网站日志通常按运维与安全需要短期保存后删除或匿名化。
九、您的权利
在适用法律允许的范围内，您有权：
- 查询、复制我们持有的与您相关的个人信息
- 请求更正或补充不准确、不完整的信息
- 在符合法定条件时请求删除个人信息
- 请求限制或拒绝某些处理活动（法律另有规定的除外）
- 撤回您此前作出的同意（不影响撤回前基于同意已开展处理的合法性）
- 获取本政策解释说明，或向监管机构投诉
如需行使上述权利，请通过本政策第十条所列邮箱联系我们。为保障安全，我们可能需要验证您的身份后处理请求，并将在合理期限内予以答复。
十、未成年人保护
本网站及亿捷云相关服务主要面向企业与专业用户。我们不会故意收集未满十四周岁未成年人的个人信息。如您发现我们误收集了未成年人信息，请立即联系我们，我们将尽快删除。
十一、第三方链接
本网站可能包含指向亿捷科技官网（www.ejer.cn）、平台登录页或其他第三方网站的链接。该等网站由相应运营方独立负责，其隐私实践可能与本政策不同。建议您在访问前阅读其隐私政策。本政策不适用于第三方网站的内容与数据处理行为。
十二、政策更新
我们可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。更新后的版本将在本页面发布，并更新「生效/更新日期」。重大变更时，我们可能通过网站显著提示或其他合理方式通知您。请您定期查阅本页面以了解最新内容。
十三、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：
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